随着科技进步、工作流动性提高,现在我们连工作也得带回家。那么,我们该把家带到办公室才算公平吧?
假如员工在家坐着沙发、面向电视进行远程工作,那按理说,假如办公室有类似的家居布置,员工应该会相当兴奋。话虽如此,尽管有些办公场所设有长沙发和大电视,却很少有员工使用这些空间。因为那些企业没看到较大的问题,家不仅是让人安坐或看球赛的地方,除了提供休息空间,还包含了情感体验。
工作不在于你所去的地方,而在于你所做的事。家也差不多,没错,它是一个地方,但它不仅是一个地方,更是一场体验。同样,理想的工作场所也能制造回忆、记录事件和细说故事。管理学宝典《小故事‧妙管理》(Management by Storying Around)的作者大卫‧阿姆斯壮(David Armstrong)主张,企业领袖如想强化经验、传递价值、加强公司成员关系,就要多说故事。因为分享经验有助建立归属感,而无论我们在家或在办公室,归属感都很重要。
家庭社会学家常常引用 “安娜‧卡列尼娜原则” ,这个原则取自托尔斯泰著名小说的开场白“幸福的家庭千篇一律,不幸的家庭各有不同。”虽然不是人人家庭生活如意,但有些原则也适用于打造快乐办公环境,像是归属感、信任感和安全性等等,不胜枚举。
移动办公发生在各个地方,需要四下铺开——在家里、大学里、酒店房间里、甚至是创意商务环境中。康冠鼓励这种“伸展铺开”的办公方式 ,一款独特的办公休息椅,能营造出一个令人放松的个人空间让用户完成工作。
自己对这个家很重要、要为这个家出一分力。工作也一样,在有效率的办公室,每个员工都有一个岗位,而有意义的工作能为员工缔造使命感。当员工的付出受到重视、得到肯定,并且对公司负有一份责任感,就会明白自己的贡献对公司有多重要。
康冠的经验告诉我们员工可分成两大类,有善于打交道的杰出员工,能轻松建立互信队;也有名门出身、履历出众的员工,他们不擅交际,也不顾自己对同事的态度如何,导致整个工作环境急转直下。如果要建立较有助益的企业文化,必须让所有员工为自己的待人态度和处事方式负责。
把家带到办公室代表要让员工有更多选择、更加自主。康冠发现,敬业度理想的员工在工作环境通常有较多选择,也较自主。当员工能选择工作的地点、时间、方式和内容,那就是理想的办公室,他们可以自己作主,并为企业作出贡献。
或许重点是我们在家能够展露真我,因为家人认识我们、了解我们。就算家人看尽我们的好坏,他们依然深爱我们,我们也完全不用掩饰自己。理想的办公室也该让员工感到自在。康冠客户的员工曾说: “感觉走进办公室前,都要 ‘穿上盔甲’”,这与理想的工作心态完全相反。在办公室营造家的温馨感,能让员工安心展露真我,并相信其他同事会以善相待。
教练常对追求完美的队伍说: “你们不可能做到完美,你们要接受自己只是近乎完美。” 教练说得没错,工作不容许我们自满,反而是要求我们进步,尽展才能、发挥更多。只要把家带到办公室,就能推动员工以最佳状态工作,拿出最佳表现、努力向上。
说到底,家是予人归属感的地方,它是我们的安乐窝和保护罩,我们十分关注这个家的成员和情况,其实理想的办公室也该如此。正如 “安娜‧卡列尼娜原则”,快乐办公室都是相似的,要有吸引力、有归属感,让员工对工作有热诚。懒散工作无法带来满足感,但在面对难关的时候,善用员工才华就能有此效果。康冠正是把家带到办公室的最大优势:打造最理想的环境让员工尽展所长,且有互相重视的工作伙伴。